随着数字经济时代到来，数据的重要性日益凸显，首席数据官（CDO）这一角色也逐渐走入聚光灯下。如何化数据为价值，是摆在CDO及企业面前的一道难题。

近日，IBM在一场媒体分享会上，探讨了在数字化转型领域，IBM咨询如何运用端到端能力及行业经验，助力众多客户企业及CDO们充分挖掘数据价值，并结合行业特色及企业战略，全面助力打造数据驱动型企业。汽车就是典型应用领域之一。

全球首席数据官仅8%属于绩优群体

(资料图片仅供参考)

前不久，IBM商业价值研究院（IBV）联合牛津经济研究院，针对全球29个行业的3000 位CDO（其中285位来自于大中华区）展开调研，发布了首份CDO研究报告《化数据为价值》，其显示，全球CDO普遍面临“化数据为价值”的挑战。

IBM商业价值研究院院长丁伟指出，调研结果表明，只有8%的CDO属于绩优群体，他们通过数据成功地帮助企业实现了降本增效，把数据转化成了价值，有效地提升了数据的投资回报率，还利用数据帮助企业完成有效的创新。此类CDO可以建立从数据到价值的清晰路径，IBM将其称为“数据价值创造型 CDO”。

（丁伟）

其中，在大中华区，只有6%的CDO被认定为数据价值创造型CDO。对此，丁伟告诉记者，中国很多企业的数字化转型还处于初级阶段或观望阶段，对CDO的职责和期望很多时候还不是非常清晰，再加上如今企业对CDO的技能要求非常高，希望他们具备更高的技术能力和管理能力，中国企业还有一些提升空间。不过，丁伟也强调，中国企业数字化转型整体在加快，企业对CDO这个角色是有需求的。

报告揭示了表现优异的CDO取得成功的关键因素：将数据与业务相结合，释放数据的含金量，创造更大的业务价值；确保数据战略与企业的数字化转型协同一致，增强影响力；拥抱先进技术，保障数据安全，推动商业模式创新；全面参与内外部的合作，实现共创共赢。

推动数据变现，助力智慧出行

谈及投资数据的重要性，IBM咨询大中华区高级合伙人、企业业务转型服务及混合云服务总经理李郁静指出，数据在数字化转型中扮演着举足轻重的角色，位于数字转型增值的核心，任何数字服务背后都需有数据支撑，才能从单纯的服务提供商，升华为服务增值者。企业要扩充营收来源，创造个性化的客户体验，降低运营成本，加速创新变现，支撑数字转型，都离不开数据的驱动。

（李郁静）

具体到实操层面，IBM正在帮助企业应用大数据、AI等先进技术，将数据与业务结合以创造价值。据IBM咨询大中华区合伙人、大数据与人工智能转型事业部总经理林岚介绍，其咨询服务团队此前以技术为导向，有AI、物联网和数据中台，而今增加了业务整合应用，例如企业大脑、供应链控制塔、智能集成研发、未来销售转型等，惠及智慧农业、智慧出行等多个领域。

（林岚）

依托AI等先进技术，IBM大数据与人工智能转型事业部打造了一系列行业综合应用成功案例，其中包括帮助传统车企构建互联网时代生态圈和生态平台，围绕消费者提供综合出行的服务价值，实现智慧出行。

例如，该团队帮助某德国大型车企向着软件驱动型汽车公司转型，围绕车辆，以销售过程中的二手车置换、售后和金融数字服务为基础，延伸至停车、充电、导航、音乐、语音等出行服务，进而带来车主及其家庭生活方式和社交的全方位体验提升。IBM还帮助车企围绕消费者出行重塑生态圈，联合音乐、美食等内容提供商，围绕消费者提供综合出行的服务价值，延伸消费场景。

另外，在数据安全方面，据IBM咨询大中华区合伙人、混合云转型服务事业部总经理兼金融核心锐变服务总经理马勇介绍，IBM提出以“六步法”帮助企业应对数据安全挑战，分别是：识别数据合规要求、梳理数据处理场景、评估数据合规差距、开展数据分类分级、建立数据安全体系、监测数据安全风险。

（马勇）

帮助车企打造“数据驱动型组织”

IBM咨询大中华区合伙人、中国区汽车行业总经理何志强以汽车行业为例，详细拆解了在具体的行业场景下，如何打造真正的“数据驱动型企业”。

“汽车行业可以说是一个真正数据驱动的行业。”何志强指出，“首先，从汽车商业模式来看，会从卖产品变成卖服务，包括变成以数据为驱动的商业模式。其次，汽车产品本身也在向电子消费品的方向发展，而且它会变成软件定义和数据定义的产品。汽车将来会成为一个最大的数据入口，无论是从车联网、移动互联，还是自动驾驶的层面看。同时，汽车行业全球化管理的复杂度也非常高，未来整个企业效能的提升一定需要数据赋能。所以对汽车行业而言，很重要的问题是企业怎么进化成一个数据驱动的组织。”

（何志强）

从具体案例来看，某全球豪华汽车品牌今年开始在中国市场从传统经销模式转向直面消费者的销售模式。何志强指出，在这种销售模式转型中，财务是一个很重要的环节，而IBM提供了财务系统的转型支持。

“在传统销售模式中，很多能力不是汽车主机厂所需要具备的，可能是经销商、代理商所要具备的，因为付款、定价等一些支付相关职能在前端，但当车企进行转型时就需要打造这方面的能力，需要建立一个数据驱动的新一代数字化财务平台，更好地连接终端消费者，连接C端、B端和制造端，从而实现端到端的打通。”何志强表示。

据了解，IBM帮助这家车企搭建了一站式的智能财务中心，通过财务流程端到端可视，使部分财务流程透明化，可以掌握供应商、经销商实时状态，由此可将其业务响应速度提升20%~30%，沟通成本降低35%~40%，财务人工成本降低10%~20%，并快速实现财务流程融合。IBM还帮助该企业开发了便捷的项目预算计划管理平台，把企业方方面面的业务单元价值充分展现出来，有效帮助企业在经营端进一步降本增效。

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