商家避雨费引发争议:应权衡经营成本与旅客合理负担

2023-07-27 17:15:33来源:中安在线


(资料图片)

7月25日有网友反映,自己凌晨爬泰山时遇到大雨,山顶的商家对入室避雨者开出价格,座位40元一位,没有凳子的25元一位。对此,网友们意见不一。

商家在雨天收取避雨费引发争议,其中一方面认为商家行为过于小气,因为屋内宽敞,理应提供基本的人道主义服务。然而,另一方面认为商家合理收费无可厚非,毕竟商家需要支付高额房租和经营成本。笔者认为,应权衡经营成本与旅客合理负担。

首先,从旅客角度来看,付费避雨是对他们来说额外的困扰和支出。部分游客认为景区门票已经涵盖了游览服务和体验,在不能控制天气条件下被迫支付额外费用不合理。尤其是当屋内空间较大时,商家不收取避雨费更符合人道主义原则,给予旅客一个良好的游览体验。

然而,另一方面,商家在商业运营中面临着高昂的租金和其他经营成本。他们需要通过合理的收费来维持生计和盈利,以保持商业可持续性发展。特别是在旅游热点区域,房租成本通常较高。商家收取一定的避雨费也是合理的行为,可以帮助他们平衡经营成本。

另外,景区管理方面也需要被关注。如果频繁下雨导致游客被迫多次支付避雨费。景区管理方应该思考如何提供更好的保障措施,使游客在雨天享受基本的避雨服务而不用重复付费。

对于泰山顶商家收取避雨费的争议,在评判时需要综合考虑各方因素。商家应该权衡经营成本与旅客合理负担之间的平衡点,并确保提供良好服务体验。同时,景区管理方应该加强对景区设施和避雨服务的规划和管理,以便更好地满足游客的需求。最终,通过合理的商业经营和景区管理,我们可以为游客提供更好的旅行体验,促进旅游业的可持续发展。

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